RNCP39063 — Titre Professionnel reconnu par l’État
TP Négociateur
Technico-Commercial
Élabore des stratégies de prospection B to B, conçois des propositions techniques personnalisées et négocie des solutions commerciales en alternance.
12 mois
Niveau 5 (Bac+2)
Alternance
~450h
~450h
De formation centre
2
Blocs CCP
Sept.
Rentrée chaque année
7+
Débouchés métiers
Programme de formation
Volume total : environ 450 heures en centre sur 12 mois. Titre composé de 2 CCP validables indépendamment.
CCP1
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
Bloc 1
- Assurer une veille commerciale : recherche et analyse d’informations sur le marché, les produits et la concurrence
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l’entreprise
- Prospecter un secteur défini : ciblage, création de personas, prise de contact omnicanale et qualification
- Analyser ses performances : KPIs, tableaux de bord, élaboration et mise en œuvre d’actions correctives
- Outils CRM et de prospection digitale (e-mailing, réseaux sociaux, phoning)
- Communication professionnelle et techniques de prise de contact B to B
CCP2
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
Bloc 2
- Représenter l’entreprise et valoriser son image lors des rendez-vous et événements commerciaux
- Concevoir une proposition technique et commerciale personnalisée et chiffrée
- Négocier la solution, traiter les objections et conclure la vente
- Réaliser le bilan de son activité, assurer le suivi et la fidélisation client, et rendre compte
- Posture d’expert-conseil et représentation de l’entreprise (image, réputation)
- Argumentaire de vente et intégration de la dimension écologique (vente responsable)
+
Modules transversaux et préparation à la certification
Modules complémentaires
- Culture commerciale et connaissance de l’environnement économique de l’entreprise
- Renforcement des compétences numériques — outils CRM et prospection digitale
- Bureautique professionnelle : traitement de texte, tableur, présentation, messagerie
- Anglais commercial : échanges professionnels niveau B2 du CECRL
- Éco-responsabilité : sobriété énergétique et numérique, démarche de vente responsable
- Aide à la rédaction du Dossier Professionnel (DP) et préparation aux épreuves
Débouchés & poursuite d’études
Métiers accessibles
Poursuite d’études
Méthodes pédagogiques
Cours théoriques et interactifs
Cours animés par des professionnels du secteur commercial B to B, techniques de vente avancées.
Simulations négociation B to B
Simulations d’entretiens de vente, de négociation et de présentation de propositions techniques.
CRM & outils prospection
Maîtrise des outils CRM, prospection commerciale digitale, supports de vente et présentation commerciale.
Plateforme LMS & suivi
Accès 24h/24 aux ressources. Joignable par email et formulaire, réponse sous 48h.
Modalités d’évaluation
Outils d’évaluation
QCM et épreuves écrites
Travaux pratiques notés sur dossiers
Études de cas en contexte commercial
Mises en situation professionnelle (vente, négociation)
Évaluation certificative
Évaluation des CCP par mise en situation professionnelle
Évaluation continue tout au long de la formation
Dossier Professionnel (DP) présenté devant le jury
Session TP : mise en situation, entretien technique et entretien final
Validation partielle
Possibilité de valider un seul CCP
Attestation du bloc validé délivrée
Complément possible lors d’une session ultérieure
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